Politique de confidentialité

En cas de divergence, la version ukrainienne de ce document prévaut.

Politique de confidentialité

(Site Web et Application Mobile SOM)

Dernière mise à jour : 02.05.2026

1. Dispositions générales

1.1. Cette Politique de confidentialité régit la collecte, le traitement et la protection des données personnelles des utilisateurs (ci-après — « Utilisateurs ») qui utilisent le site Web SOM et l'application mobile du même nom (ci-après collectivement — « Services »). Les Services sont détenus et exploités par Kivaro Tech.

1.2. En utilisant le Site Web ou l'Application, vous acceptez les termes de cette Politique. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser les Services.

1.3. Nous respectons les exigences de la législation actuelle de l'Ukraine, en particulier la loi « Sur la protection des données personnelles », ainsi que les normes mondiales de confidentialité de l'App Store (Apple Inc.).

2. Quelles données nous collectons

Nous collectons des données de diverses sources en fonction de la manière dont vous utilisez nos Services :

2.1. Données personnelles que vous fournissez :

• Nom, adresse e-mail, mot de passe (lors de l'inscription) ;

• Numéro de téléphone (si nécessaire sur le Site Web) ;

• Données d'autorisation via des services tiers (Google Sign-In, Sign in with Apple).

2.2. Données collectées automatiquement (Site Web et Application) :

• Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation (iOS/Web) ;

• Heure et date de visite, données d'utilisation des Services (analyse des plantages) ;

• Identifiants uniques de l'appareil ;

• Cookies (plus de détails dans la section 8).

2.3. Données publiques des réseaux sociaux (spécificités du Service) :

• Pour assurer le fonctionnement des fonctions d'analyse et de générateur aléatoire, les Services traitent temporairement les données publiques des réseaux sociaux connectés (Instagram, TikTok, Facebook), en particulier : les pseudonymes des commentateurs et le texte des commentaires.

• Ces données sont utilisées exclusivement pour vérifier les conditions des tirages au sort et déterminer les gagnants, ne sont pas transférées à des tiers et ne sont pas stockées chez nous après la génération des résultats (sauf les données du gagnant pour enregistrer votre historique).

2.4. Données de tiers :

• Nous pouvons recevoir vos données de partenaires exclusivement dans le cadre de la législation en vigueur.

3. Finalité du traitement des données

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

3.1. Fourniture de services, en particulier le fonctionnement du service de générateur aléatoire sur le Site Web et dans l'Application.

3.2. Gestion de votre compte et de vos abonnements (via paiement web ou Apple StoreKit).

3.3. Amélioration de la fonctionnalité des Services et de l'expérience utilisateur.

3.4. Envoi de nouvelles, de promotions et de mises à jour importantes (avec votre consentement).

3.5. Protection contre la fraude et garantie de sécurité.

4. Transfert de données à des tiers

4.1. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers et ne les transférons pas sans votre consentement, sauf dans les cas prévus par la loi.

4.2. Pour assurer le fonctionnement des Services, nous pouvons faire appel à des partenaires techniques (fournisseurs d'hébergement, Supabase pour les bases de données, Apple StoreKit pour traiter les achats intégrés dans l'Application). Des accords de protection de la confidentialité sont conclus avec eux. Nous n'avons pas accès à vos coordonnées de paiement complètes.

5. Conservation et suppression des données (Suppression de compte)

5.1. Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités spécifiées dans cette Politique, ou aussi longtemps que votre compte existe.

5.2. Suppression de compte :

Vous avez le droit de supprimer définitivement votre compte et toutes les données personnelles associées à tout moment. Dans l'application mobile, cela peut être fait dans la section « Profil → Sécurité → Supprimer le compte ». Vous pouvez également envoyer une demande de suppression à notre adresse e-mail. Après le lancement de la suppression, les données sont effacées de nos serveurs.

6. Vos droits

Conformément à la législation sur la protection des données personnelles, vous avez le droit de :

6.1. Obtenir l'accès à vos données.

6.2. Demander la correction ou la suppression des données.

6.3. Restreindre le traitement de vos données.

6.4. Retirer votre consentement au traitement des données.

7. Sécurité des données

7.1. Nous utilisons des technologies de cryptage modernes (en particulier, Keychain dans iOS pour les jetons d'accès) et la protection des informations pour assurer la sécurité de vos données.

7.2. Malgré tous les efforts, aucun système ne peut être absolument sûr, nous vous recommandons donc d'utiliser des mots de passe forts et de protéger vos appareils contre les accès non autorisés.

8. Cookies

8.1. Le site Web it-som.net utilise des cookies et des technologies similaires. Les cookies nécessaires se chargent immédiatement. Les cookies d'analyse et de marketing se chargent uniquement après votre consentement via la bannière du site ou le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page.

8.2. Catégories de cookies :

• Nécessaires — fonctionnement du site et stockage de vos préférences en matière de cookies.
• Analytiques — statistiques de visite (Google Analytics, Google Tag Manager).
• Marketing — publicité et mesure de campagne (Meta Pixel, Google Ads via GTM).
• Fonctionnels — fonctionnalités supplémentaires telles que des widgets de chat ou de support.

8.3. Cookies que le Site Web peut définir :

Nom	Catégorie	Objectif	Conservation	Fournisseur
som_consent	Nécessaires	Stocke vos choix de cookies	12 mois	IT-SOM (it-som.net)
_ga	Analytiques	Google Analytics — distingue les utilisateurs	jusqu'à 2 ans	Google LLC
_ga_*	Analytiques	Google Analytics 4 — état de la session	jusqu'à 2 ans	Google LLC
_gid	Analytiques	Google Analytics — distingue les utilisateurs	24 heures	Google LLC
_gat, _gat_*	Analytiques	Google Analytics — limite le taux de demande	1 minute	Google LLC
_fbp	Marketing	Meta Pixel — ID de navigateur pour les annonces	3 mois	Meta Platforms
_fbc	Marketing	Meta Pixel — source de clic Facebook	3 mois	Meta Platforms
IDE, test_cookie	Marketing	Google Ads / DoubleClick via GTM	jusqu'à 13 mois	Google LLC

8.4. Les cookies d'analyse et de marketing ne sont pas définis si vous choisissez « Nécessaires uniquement » ou désactivez la catégorie concernée dans les paramètres.

8.5. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » dans le pied de page ou dans votre navigateur. La désactivation des cookies nécessaires peut limiter la fonctionnalité du site.

8.6. En savoir plus : Politique de confidentialité de Google, Politique de confidentialité de Meta.

9. Coordonnées

Si vous avez des questions, ou si vous souhaitez exercer vos droits ou soumettre une demande concernant vos données, veuillez contacter Kivaro Tech : E-mail : info@it-som.net