Gizlilik Politikası

Tutarsızlık durumunda, bu belgenin Ukraynaca versiyonu geçerlidir.

Gizlilik Politikası

(Web Sitesi ve SOM Mobil Uygulaması)

Son güncelleme: 02.05.2026

1. Genel Hükümler

1.1. Bu Gizlilik Politikası, SOM web sitesini ve aynı adlı mobil uygulamayı (bundan böyle topluca — "Hizmetler") kullanan kullanıcıların (bundan böyle — "Kullanıcılar") kişisel verilerinin toplanmasını, işlenmesini ve korunmasını düzenler. Hizmetler, Kivaro Tech tarafından sahiplenilmekte ve işletilmektedir.

1.2. Web Sitesini veya Uygulamayı kullanarak, bu Politikanın şartlarını kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetleri kullanmayı bırakın.

1.3. Ukrayna'nın mevcut mevzuatının, özellikle "Kişisel Verilerin Korunması" Kanununun gerekliliklerine ve App Store'un (Apple Inc.) küresel gizlilik standartlarına uyarız.

2. Hangi Verileri Topluyoruz

Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlı olarak çeşitli kaynaklardan veri topluyoruz:

2.1. Sağladığınız kişisel veriler:

• Ad, e-posta adresi, şifre (kayıt sırasında);

• Telefon numarası (Web Sitesinde gerekirse);

• Üçüncü taraf hizmetler aracılığıyla yetkilendirme verileri (Google Sign-In, Sign in with Apple).

2.2. Otomatik olarak toplanan veriler (Web Sitesi ve Uygulama):

• IP adresi, tarayıcı türü ve işletim sistemi (iOS/Web);

• Ziyaret zamanı ve tarihi, Hizmetler kullanım verileri (çökme analitiği);

• Benzersiz cihaz tanımlayıcıları;

• Çerezler (daha fazla ayrıntı için bölüm 8).

2.3. Sosyal ağlardan gelen herkese açık veriler (Hizmet özellikleri):

• Ayrıştırma ve rastgele seçici işlevlerinin çalışmasını sağlamak için, Hizmetler bağlı sosyal ağlardan (Instagram, TikTok, Facebook) gelen herkese açık verileri geçici olarak işler, özellikle: yorumcuların takma adları ve yorum metinleri.

• Bu veriler yalnızca çekilişlerin koşullarını doğrulamak ve kazananları belirlemek için kullanılır, üçüncü taraflara aktarılmaz ve sonuçlar oluşturulduktan sonra bizde saklanmaz (geçmişinizi kaydetmek için kazananın verileri hariç).

2.4. Üçüncü taraf verileri:

• Mevcut mevzuat çerçevesinde yalnızca ortaklardan verilerinizi alabiliriz.

3. Veri İşlemenin Amacı

Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

3.1. Hizmetlerin sağlanması, özellikle Web Sitesi ve Uygulamada rastgele seçici hizmetinin çalışması.

3.2. Hesabınızı ve aboneliklerinizi yönetme (web ödemesi veya Apple StoreKit aracılığıyla).

3.3. Hizmetlerin işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini iyileştirme.

3.4. Haberler, promosyonlar ve önemli güncellemeler gönderme (izninizle).

3.5. Dolandırıcılığa karşı koruma ve güvenliğin sağlanması.

4. Verilerin Üçüncü Taraflara Aktarılması

4.1. Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz ve kanunla öngörülen durumlar dışında izniniz olmadan aktarmıyoruz.

4.2. Hizmetlerin çalışmasını sağlamak için teknik ortaklarla (barındırma sağlayıcıları, veritabanları için Supabase, Uygulama içi satın almaları işlemek için Apple StoreKit) çalışabiliriz. Bunlarla gizlilik koruma anlaşmaları yapılmıştır. Tam ödeme bilgilerinize erişimimiz yoktur.

5. Veri Saklama ve Silme (Hesap Silme)

5.1. Verilerinizi yalnızca bu Politikada belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece veya hesabınız var olduğu sürece saklıyoruz.

5.2. Hesap silme:

Hesabınızı ve ilişkili tüm kişisel verileri istediğiniz zaman kalıcı olarak silme hakkına sahipsiniz. Mobil uygulamada bu, «Profil → Güvenlik → Hesabı sil» bölümünden yapılabilir. Ayrıca e-posta adresimize bir silme talebi gönderebilirsiniz. Silme işlemi başlatıldıktan sonra, veriler sunucularımızdan silinir.

6. Haklarınız

Kişisel veri koruma mevzuatına uygun olarak şunları yapma hakkına sahipsiniz:

6.1. Verilerinize erişim elde etmek.

6.2. Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etmek.

6.3. Verilerinizin işlenmesini kısıtlamak.

6.4. Veri işleme için verdiğiniz onayı geri çekmek.

7. Veri Güvenliği

7.1. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için modern şifreleme teknolojileri (özellikle, erişim belirteçleri için iOS'ta Keychain) ve bilgi koruması kullanıyoruz.

7.2. Tüm çabalara rağmen, hiçbir sistem kesinlikle güvenli olamaz, bu nedenle güçlü şifreler kullanmanızı ve cihazlarınızı yetkisiz erişime karşı korumanızı öneririz.

8. Çerezler

8.1. it-som.net web sitesi çerezler ve benzer teknolojiler kullanır. Gerekli çerezler hemen yüklenir. Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca site banner'ı veya alt bilgideki "Çerez ayarları" bağlantısı aracılığıyla onayınızdan sonra yüklenir.

8.2. Çerez kategorileri:

• Gerekli — site çalışması ve çerez tercihlerinizi saklama.
• Analitik — ziyaret istatistikleri (Google Analytics, Google Tag Manager).
• Pazarlama — reklam ve kampanya ölçümü (Meta Pixel, GTM üzerinden Google Ads).
• İşlevsel — sohbet veya destek widget'ları gibi ekstra özellikler.

8.3. Web Sitesinin ayarlayabileceği çerezler:

Ad	Kategori	Amaç	Saklama	Sağlayıcı
som_consent	Gerekli	Çerez seçimlerinizi saklar	12 ay	IT-SOM (it-som.net)
_ga	Analitik	Google Analytics — kullanıcıları ayırt eder	2 yıla kadar	Google LLC
_ga_*	Analitik	Google Analytics 4 — oturum durumu	2 yıla kadar	Google LLC
_gid	Analitik	Google Analytics — kullanıcıları ayırt eder	24 saat	Google LLC
_gat, _gat_*	Analitik	Google Analytics — istek hızını kısıtlar	1 dakika	Google LLC
_fbp	Pazarlama	Meta Pixel — reklamlar için tarayıcı kimliği	3 ay	Meta Platforms
_fbc	Pazarlama	Meta Pixel — Facebook tıklama kaynağı	3 ay	Meta Platforms
IDE, test_cookie	Pazarlama	GTM üzerinden Google Ads / DoubleClick	13 aya kadar	Google LLC

8.4. "Yalnızca gerekli" seçeneğini seçerseniz veya ayarlarda ilgili kategoriyi devre dışı bırakırsanız analitik ve pazarlama çerezleri ayarlanmaz.

8.5. Seçiminizi istediğiniz zaman alt bilgideki "Çerez ayarları" veya tarayıcınız aracılığıyla değiştirebilirsiniz. Gerekli çerezleri devre dışı bırakmak site işlevselliğini sınırlayabilir.

8.6. Daha fazla bilgi: Google Gizlilik Politikası, Meta Gizlilik Politikası.

9. İletişim Bilgileri

Herhangi bir sorunuz varsa veya haklarınızı kullanmak veya verilerinizle ilgili bir talep göndermek istiyorsanız, lütfen Kivaro Tech ile iletişime geçin: E-posta: info@it-som.net